При оказании услуг Институт Альтернативного Менеджмента использует особенный, модульный подход.Каждый модуль представляет собой определенный перечень совместных мер и действий, которые предпринимаются руководством, сотрудниками организации и бизнес - тренерами Института. В процессе реализации каждого модуля услуг производится обучение руководства, топ – менеджмента и сотрудников предприятия, формируется их мотивация к принятию принципов альтернативного менеджмента.
Модуль 1. Потенциальные возможности.
Производится анализ действующей на предприятии системы управления и выявляются потенциальные возможности ее развития с точки зрения альтернативного менеджмента. Вам предстоит по-новому, с необычной и непривычной до сих пор точки зрения, оценить уровень развития менеджмента Вашего предприятия, эффективность существующих организационных связей. Вы сможете понять, какова степень развития внутрикорпоративных горизонтальных процессов, существует ли на Вашем предприятии система совершенствования бизнеса, каковы характер и действенность системы целеполагания и системы мотивации сотрудников Вашей организации.
Модуль 2. Система целеполагания.
Производится разработка видения будущего предприятия, его миссии и системы ценностей. Система целеполагания разрабатывается одновременно с формированием культуры и инструментарием групповой работы сотрудников предприятия, в малых рабочих группах. В процессе создания системы целеполагания происходит согласование целей предприятия, топ - менеджеров и сотрудников различных подразделений. Очень важно на этом этапе действий увлечь сотрудников видением перспектив предприятия, найти общность интересов руководства и персонала. Результатом мероприятий второго модуля услуг становится ключевая стратегия трансформации предприятия, разделяемая всеми его сотрудниками и руководством. Для мероприятий первого года трансформации создается стратегическая карта трансформации первого года.
Модуль 3. Программа трансформации.
Для выработки реальных мер по трансформации компании топ - менеджменту Вашего предприятия предстоит принять альтернативный менталитет, освоив практическое применение принципа 98:2: новые критерии вмешательства в работу сотрудников, новые принципы оценки "хорошо - плохо". Освоение альтернативных парадигм менеджмента происходит в процессе групповой работы топ - менеджмента и при его полном самоконтроле. Результатом становится создание увлеченного и полномочного социума предприятия, выстраивание системы приоритетов в работе.
Модуль 4. Горизонтальная иерархия.
На Вашем предприятии будет выстроена новая, горизонтальная иерархия, которая сменит ставшую привычной вертикальную структуру. Высшим уровнем горизонтальной иерархии становится клиент предприятия. Вся иерархия выстраивается по цепочке «от клиента к поставщику», при этом приоритеты значимости подразделений предприятия располагаются по шкале близости к клиенту, а не к руководству предприятия. На предприятии появляются подразделения – «внутренние потребители». Производится обучение персонала и топ - менеджмента новым способам внутренних взаимодействий.
Модуль 5. Система разрешения проблем.
Инициатором мероприятий, проводимых при реализации модуля 5, обязательно является первое лицо предприятия. По его предложению, обращенному к персоналу предприятия, осуществляется переход к новой системе выявления и разрешения проблем. Организуются рабочие группы по определению истоков дефектов и ошибок и поиску инструментария для их устранения. Деятельность данных групп развертывается до уровня постоянных операций параллельно с формированием системы предложений по непрерывному улучшению производственных процессов.
Модуль 6. Система лидерства - система руководства работой по совершенствованию систем.
На предприятии будет создана ключевая культурная система альтернативного менеджмента - система лидерства. Лидерами становятся те, кто способен создать атмосферу доверия; способен сделать так, чтобы работа доставляла радость; способен понять, кто именно нуждается в помощи и способен оказать ее.
Модуль 7. Процессная система.
Вся деятельность предприятия превращается в совокупность взаимосвязанных бизнес-процессов, находящихся в постоянном совершенствовании. Целью совершенствования бизнес-процессов является достижение ожидаемого конкурентоспособного уровня качества продукции и технологий. Каждым из бизнес-процессов управляет свой лидер. Действует система материальной и моральной мотивации деятельности лидеров. Формируется центр организационного развития и обучения (ЦОРиО). Выстраивается система приоритетов отбора бизнес-процессов, подлежащих улучшению в первую очередь.
Модуль 8. Система отбора поставщиков.
Происходит трансформация взаимоотношений предприятия с поставщиками. Главным приоритетом становится долгосрочность отношений. Перестраивается методика оценки и подбора поставщиков предприятия, правовые отношения с поставщиками дополняются новыми требованиями.
Модуль 9. Бюджетная система.
Создается бюджетная система - финансовый инструмент обеспечения улучшений и совершенствования бизнес-процессов, который заменяет директивное планирование. Результатом становится отказ от произвольно формулируемых показателей, переход к калькуляции затрат на ключевые процессы. Реализация рыночной и продуктовой моделей бюджета.
Модуль 10. Готовые системные решения, или лин - адаптация.
Начало цикла работ по выявлению и борьбы с «мусорными» операциями, ненужными действиями, избыточными организационными процессами, растрачивающими ресурсы и время предприятия. Анализ этих процессов, расстановка приоритетов деятельности по снижению их уровня и дальнейшему устранению.
Модуль 11. Лидерство: достижения на грани невозможного.
Заключительный, наиболее важный, модуль. Проведение самопознающего тренинга. Цель тренинга - познание позитивных ощущений от командной деятельности, при достижении общих целей, создание доверия в отношениях, при достижении коллективных целей, познание своих возможностей и преодоление ментальных ограничений.